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Les articles d'un montant supérieur à 100 € doivent être renvoyés par un service de courrier (tel que DPD, DHL, PostNL, Fedex) ou par un service de livraison suivie de colis de BPOST.

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Le remboursement des achats (hors frais de renvoi) est effectué par virement bancaire sur votre compte dans les 7 jours qui suivent la réception des articles retournés.

Seuls les articles renvoyés dans leur emballage et leur état d'origine, avec les étiquettes et accessoires d'origine, et accompagnés de la facture ou du récépissé, seront acceptés et remboursés. Des articles utilisés, salis, abîmés, lavés ou sérieusement froissé ne seront pas acceptés. Les articles personnalisés par le client ne peuvent pas être retournés.

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